Товар, заказанный в нашем Интернет-магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.
Качество груза на предмет явных дефектов (брак, деформация) и комплектность Вам необходимо проверить в момент получения груза.
Возврат денежных средств за такой товар, оплаченный ранее, осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения товара обратно Продавцом и заявления о его возврате.
Заявление должно быть составлено собственноручно и иметь оригинал подписи Покупателя.
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
- Товар должен быть полностью укомплектован
- Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
- Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)
- Срок рассмотрения заявки на обмен составляет до 14 дней с момента получения запроса.
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Днепр).
Возврат через Новую почту
- Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Реквизиты для отправки возврата
Просьба отправить возврат за наш счет
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ТОРГОВА ГРУПА"ТНП"
ЄДРПОУ - 40861807
Костромицкий Артур Олеговичм. Дніпро, вул.Павла Вирського,1 Склад ТНП (Алеф)
После отправки товара необходимо по телефону 0800337301 сообщить менеджеру номер декларации.
Возврат в Днепре:
- Возврат в Днепре осуществляется только в пункте самовывозов в течение 14 дней с момента покупки.
- Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с менеджером по телефону и оформить заявку на возврат.